Respondemos tus inquietudes respecto a tu próxima aventura.
No. Los tiquetes no son endosables.
Recomendamos siempre consultar con las autoridades pertinentes del país de origen, tránsito y destino para que te asegures de tener todos los requisitos migratorios y de salud necesarios para viajar.
Cada pasajero es responsable de todos los documentos necesarios tales como: pasaporte, visa, tarjeta de turismo, certificado internacional de vacunación y cualquier requisito o documento adicional. Toma en cuenta que:
Te recomendamos estar al tanto de tu historial de vacunación y de salud, específicamente del Certificado Internacional de vacunación contra Fiebre Amarilla antes de realizar la compra de tu boleto aéreo, principalmente si viajas a los países endémicos de fiebre amarilla.
De conformidad con el Reglamento Sanitario Internacional, los países tienen derecho a exigir un certificado de vacunación a los viajeros procedentes de zonas con alto riesgo de fiebre amarilla. El Reglamento es un instrumento jurídicamente vinculante destinado a detener la propagación de enfermedades infecciosas y otras amenazas para la salud.
El nombre en tu reservación y boleto aéreo debe coincidir tal cual aparece en tu pasaporte de viaje, documento oficial válido y vigente para realizar viajes internacionales. Dicho documento no puede estar expirado.
Sí. Puedes hacer cambios en tu itinerario contactándote al 800-3500.
Dependiendo de las reglas de la tarifa, es posible que hayan cargos al momento que quieras cambiar de vuelo o fecha. Al cambiar la fecha o vuelo puede que la misma tarifa que originalmente compraste ya no esté disponible, por lo que deberás pagar la diferencia entre la tarifa original y la nueva al momento del cambio.
Descubre cómo puedes hacer realidad el sueño de viajar con tu tarjeta Multibank.
Las opciones para el pago son las siguientes: • Pago con tarjeta de crédito de Multibank • Paga con los puntos acumulados en tu tarjeta de crédito. La cantidad mínima para redimir son 10,000 puntos, aplica en todos los productos. • Realiza tu compra con tu tarjeta de crédito Multibank y traslada el monto a cuotas a través de nuestro exclusivo beneficio de Multicuotas.
Sí, puedes pagar parte de tu compra con los puntos acumulados y el resto cancelarlo con tu tarjeta de crédito de Multibank.
Puedes llevar tu compra a Multicuotas desde tu Banca en Línea, llamando al 800-3500, escríbenos al 6448-3500 o al correo centrodetarjetas@multibank.com.pa, antes de la fecha de corte del estado de cuenta (5 de cada mes).
✔ Tenemos disponibles los siguientes planes de Multicuotas para ti: 0% de interés en plazos de 6, 9 y 12 meses, y 0.75% de interés en plazos de 18, 24 y 36 meses.
Las condiciones para aplicar son: • Compra mínima de $300.00 • Tu tarjeta de crédito debe estar activa y al día. • El cargo por manejo administrativo será del 3% del monto trasladado a cuotas. • Este beneficio aplica solo para persona natural. ⚠ Restricciones: Las multicuotas no aplican para los productos Empresariales, Visa Débito, ni con otras promociones.
Nuestros canales de atención son: 📞Contact Center: 800-3500 ✉️ Correo: infomultimomentos@multibank.com.pa
Te facilitamos el acceso a nuestros diferentes canales y medios de contacto.
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